İade ve Geri Ödeme Politikası
Siparişinizi herhangi bir gerekçe göstermeksizin 30 gün içinde iptal etme hakkınız bulunmaktadır.
Siparişin iptal edilebileceği son tarih, ürünleri teslim aldığınız tarihten veya taşıyıcı olmayan, sizin atadığınız üçüncü şahsın ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 30 gündür.
İptal hakkınızı kullanabilmek için, kararınızı açık bir şekilde bildiren bir ifade ile bize bildirmeniz gerekmektedir.
Kararınızı info@edanabilisim.com e-posta adresi üzerinden bizlere bildirebilirsiniz.
İade edilen ürünleri aldıktan sonra en geç 30 gün içinde size geri ödeme yapacağız. Geri ödemeyi, sipariş için kullandığınız ödeme aracını kullanarak yapacağız ve bu geri ödeme için herhangi bir ücret talep edilmeyecektir.
İade Koşulları:
Ürünlerin iade edilebilmesi için, lütfen aşağıdaki koşulların sağlandığından emin olun:
Ürün, son 30 gün içinde satın alınmış olmalıdır.
Ürün, orijinal ambalajında olmalıdır.
Aşağıdaki ürünler iade edilemez:
Sizin taleplerinize göre özel olarak üretilmiş veya açıkça kişiselleştirilmiş ürünler.
Doğası gereği iade edilemeyecek ürünler, örneğin hızla bozulabilen veya son kullanma tarihi geçmiş ürünler.
Sağlık koruma veya hijyen nedenleriyle iade edilemeyecek ve teslimat sonrası ambalajı açılmış ürünler.
Teslimattan sonra doğası gereği başka ürünlerle ayrılmaz bir şekilde karışan ürünler.
Yukarıdaki iade koşullarını karşılamayan ürünlerin iadesini reddetme hakkını saklı tutarız.
Ürün İade Etme:
Ürünleri bize geri göndermek için masrafları ve riski siz üstlenirsiniz. Ürünleri aşağıdaki adrese göndermeniz gerekmektedir:
ADİL MAH. ŞİMŞEK SK. NO: 17 İÇ KAPI NO: 10 SULTANBEYLİ/ İSTANBUL
İade sırasında zarar gören veya kaybolan ürünlerden sorumlu tutulamayız. Bu nedenle, sigortalı ve takip edilebilir bir kargo servisi kullanmanızı tavsiye ederiz. Ürünler geri teslim alınmadan veya iade teslimatı alındığına dair kanıt olmadan geri ödeme yapılması mümkün değildir.
Hediyeler:
Ürünler satın alındığında hediye olarak işaretlenmişse ve doğrudan size gönderilmişse, iade edilen ürünün değeri kadar bir hediye kredisi alırsınız. İade edilen ürün alındığında, size bir hediye çeki gönderilecektir.
Ürünler satın alındığında hediye olarak işaretlenmemişse veya hediye veren kişi, ürünü önce kendisi alıp daha sonra size verecekse, geri ödeme hediye verene gönderilecektir.
Bize Ulaşın:
İade ve geri ödeme politikasına dair herhangi bir sorunuz varsa, lütfen info@edanabilisim.com e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçin.